本書では、まず最初にファーストフォロワーを獲得することを提案しています。自社の商品・サービスへの熱量が高いファーストフォロワーと一緒にマーケティング活動を進めることにより、商品・サービスの何がファンに響くのかが明確になり、魅力を多くの顧客に伝えることができるからです。具体的なメソッドを解説する章では、メルカリ、ヤッホーブルーイング、スナックミーほか、さまざまな企業がファーストフォロワーとどのように関わってきたかインタビューをもとに紹介。ファーストフォロワーが生まれた過程を紐解き、その要因を分析・解説することにより彼らとの向き合い方や活用の仕方がわかるようになります。

ファーストフォロワーのつくりかた 事例で学ぶ「製品・サービスの価値をファンと共に生み出す」ためのマーケティング

マーケティングといえば、「広告」をすぐ頭に浮かべるかもしれませんが、この本では「ファーストフォロワー」の重要性とその活用方法に焦点を当て、ファーストフォロワーをいかに獲得し、共にマーケティング活動を進めるかを解説しています。

そもそも、「ファーストフォロワー」とはなにか？ファストフォロワーは「関与度」「好意度」「影響力」といった３つ指標で定義されます。また「実際に存在する熱量の高い顧客を継続に観察していくことで、アービスにとって本当の価値を見定めています」企業にとって最初のファンである彼らは、商品・サービスの魅力を広め、他のファンを巻き込む力を持つため、ビジネス成長に大きく貢献します。

メルカリやヤマップなどの事例を通じて具体的な手法を紹介し、ファーストフォロワーとの効果的な関わり方や活用方法を学べる一冊です。ファンと共に価値を創造したい人におすすめです。

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